ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

о розничной купле-продаже товаров дистанционным способом
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Легачевой К.В., ИНН 222212651609 (далее — «Продавец»), адресованным любому дееспособному физическому лицу либо представителю юридического лица (далее — «Покупатель», вместе с Продавцом — «Стороны»), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ лицо, совершившее акцепт настоящей оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора, становится Покупателем, а сам Договор считается заключённым.
1.3. Настоящий Договор является публичной офертой и не требует последующего двустороннего подписания сторонами, действует в электронной форме и размещается на сайте https://4elements.moscow/ (далее — «Сайт»).
1.4. Настоящий Договор регулирует отношения по продаже Товара и является самостоятельным документом по отношению к Пользовательскому соглашению Сайта, Политике конфиденциальности и иным документам, размещённым на Сайте: Пользовательское соглашение регулирует порядок использования Сайта, тогда как настоящий Договор регулирует непосредственно условия купли-продажи Товара.
1.5. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: Гражданским кодексом РФ, Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования...», Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар — диффузоры, свечи и иные интерьерные изделия ручной работы, включая изделия с персонализацией (далее — «Товар»), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Ассортимент, характеристики, фотографии, описания и цены Товара размещаются на Сайте и носят информационный характер; окончательные условия конкретного заказа (комплектация, персонализация, цена, сроки) фиксируются при оформлении заказа в порядке раздела 3.
2.3. Товар может изготавливаться с персонализацией по индивидуальному заказу Покупателя: гравировка текста, выбор аромата, цвета и иных параметров, определяемых Покупателем при оформлении заказа.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Заказ оформляется Покупателем одним из способов: (а) самостоятельно через функционал корзины на Сайте; либо (б) путём согласования условий заказа с менеджером Продавца — по электронной почте, в мессенджерах или социальных сетях, с последующим подтверждением заказа Покупателем в письменной форме (перепиской).
3.2. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Покупателем одного из следующих действий: оформление заказа через корзину Сайта, направление подтверждения согласованных условий заказа менеджеру Продавца, либо внесение оплаты (полной или частичной) за Товар — в зависимости от того, какое из указанных действий было совершено первым.
3.3. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию, необходимую для его исполнения: фамилию, имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, а также данные для персонализации Товара (в частности, текст гравировки), если персонализация выбрана.
3.4. Продавец вправе отказать в приёме заказа при отсутствии Товара, недостоверности предоставленных Покупателем данных либо при наличии иных обоснованных причин, уведомив об этом Покупателя.
3.5. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом (направление подтверждения на указанный Покупателем e-mail либо в мессенджере).
4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях либо согласовывается индивидуально при оформлении заказа через менеджера — в частности, для заказов с персонализацией и оптовых (тиражных) заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары, не оформленные в заказ; изменение цены не затрагивает уже подтверждённые заказы.
4.2. Оплата производится Покупателем безналичным способом (банковская карта, перевод по реквизитам и иные способы, указанные на Сайте) на условиях полной либо частичной предоплаты, согласованной Сторонами при оформлении заказа.
4.3. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт либо эквайринговый счёт Продавца.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Способ доставки (курьерская доставка, транспортная компания, самовывоз) согласовывается Сторонами при оформлении заказа.
5.2. Срок доставки зависит от наличия Товара на складе, необходимости изготовления персонализированного изделия и региона доставки и сообщается Покупателю при подтверждении заказа.
5.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо указанному им лицу (в том числе представителю транспортной компании).
5.4. Покупатель обязан осмотреть Товар при получении и в случае обнаружения видимых повреждений упаковки или Товара незамедлительно сообщить об этом лицу, осуществляющему доставку, и Продавцу.
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств Товара, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки (пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Стороны согласовывают, что Товар, изготовленный с персонализацией по индивидуальному заказу Покупателя (гравировка текста, символики или иных индивидуально определённых элементов по выбору Покупателя), относится к товарам, имеющим индивидуально-определённые свойства, и в силу абзаца пятого пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежит возврату или обмену, за исключением случаев обнаружения производственного брака.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества без признаков персонализации осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ, путём обращения Покупателя на адрес электронной почты Продавца, указанный в разделе 12 настоящего Договора.
6.4. При обнаружении в Товаре недостатков производственного характера Покупатель вправе потребовать по своему выбору замены Товара, устранения недостатков либо возврата уплаченной денежной суммы — в порядке и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
7.1. Продавец гарантирует соответствие Товара характеристикам, заявленным на Сайте либо согласованным при оформлении заказа, при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации, доведённых до его сведения при передаче Товара.
7.2. Гарантия не распространяется на недостатки Товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки Товара после его передачи, а также вследствие естественного износа.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несёт ответственности за субъективное несоответствие Товара ожиданиям Покупателя (например, индивидуальное восприятие аромата), если такое несоответствие не связано с недостатками Товара.
8.3. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, произошедшее по вине транспортных компаний либо иных третьих лиц, не находящихся под контролем Продавца.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путём переговоров с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
10.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации и по правилам подсудности, установленным законом.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ОФЕРТЫ
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
11.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты, включая цены на Товары, без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и не распространяются на заказы, подтверждённые до внесения изменений.
11.3. Действующая редакция оферты постоянно доступна по адресу https://4elements.moscow/oferta.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Легачева К.В.
ИНН: 222212651609
Сайт: https://4elements.moscow/
E-mail: fourelements@inbox.ru